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HKM 74 FISCH
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Schüller, Anne M.
Treue Kunden gewinnen und dauerhaft halten
Die 25 wertvollsten Erfolgsrezepte für Kundenloyalität und Bestandskundenpflege
Bergisch Gladbach : Breuer & Wardin , 2010 - 1., Auflage - 1 Audio-CD, 70 Min. : 19,90 EUR ISBN 978-3-939621-85-0
Die 25 wertvollsten Erfolgsrezepte für Kundenloyalität und Bestandskundenpflege. Natürlich ist auchdas Neukunden-Gewinnen wichtig, doch Unternehmen leben auf Dauer von ihren Wiederkäufern. Das größ...
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Hilker, Claudia
WOW-Marketing
Besser verkaufen mit kreativen Marketingideen
Göttingen : BusinessVillage , 2010 - 1 - 1 Audio-CD : 19,80 EUR ISBN 978-3-938358-66-5
Wieso ist es schwierig, den richtigen Kunden zu ködern? Weshalb haben manche Unternehmer nur einen mickrigen Hering an der Angel, obwohl sie doch einen kapitalen Hecht an Land ziehen wollten? Wieso...
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Hübner, Sabine
30 Minuten Service ist das Zauberwort des Erfolgs
(
audissimo )
Offenbach am Main,-Lauterborn : GABAL , 2008 - 1 Audio-CD, Laufzeit 60 Minuten ISBN 978-3-89749-895-2
Das besondere Hörvergnügen! Deutsche Unternehmen verlieren im Schnitt innerhalb von 5 Jahren 50 Prozent ihrer Kunden. Und davon wechseln über 70 Prozent aus Servicegründen zum Wettbewerb! In diesem...
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HKM 7 HÜBNE
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Geffroy, Edgar K.
Das Geffroy Top-Verkäufer Hörbuch
Die besten Antworten für verkäuferischen Erfolg
(
Campus Hörbuch )
Campus Verl. , 2009 - 1 Audio-CD, 63 Min. ISBN 978-3-593-38829-8
Häufig fehlt Verkäufern unter Erfolgsdruck die Zeit, ihr Know-how aufzufrischen oder mit Kollegen über schwierige Kundengespräche zu beraten. Mit Geffroys Top-Verkäufer-Hörbuch lässt sich schnell u...
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Haeske, Udo
Kommunikation mit Kunden
Kundenorientierung, Kundengespräch und Kundentypen
(
Pocket Business - Hörbuch )
Berlin,-Wilmersdorf : Cornelsen Scriptor /CVK , 2009 - 02.2009 - 1 Audio-CD, 70 Min. ISBN 978-3-589-24121-7
Wenn die Leistung stimmt, aber Kunden dennoch verprellt werden, liegt meist die Kommunikation im Argen. Dieses Hörbuch stellt wesentliche Aspekte der Kundenorientierung vor, gibt Kommunikationstipp...
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Hopkins, Tom
Erfolgreiche Verkaufsabschlüsse für Dummies
Verkaufen kann man lernen!
(
Für Dummies )
Weinheim, Bergstr : WILEY-VCH , 2008 - 1. Aufl. 05.03.2008, zus.gestellt aus "Erfolgreich - 1 Audio-CD, 14,10 x 12,40 cm, ca. 70 Min. ISBN 978-3-527-70433-0
Ziel eines Verkaufsgesprächs ist der Abschluss, in dem der Kunde an der Kasse zahlt, einen Kaufvertrag unterschreibt oder telefonisch seine Bestellung aufgibt. Tom Hopkins verrät Ihnen in diesem Hö...
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Arndt, Roland
Menschen gewinnen per Telefon
Empfehlungen managen und meisterhaft telefonieren
(
Walhalla Metropolitan )
Regensburg : Walhalla , o. J. - 3 Audio-CDs, 210 Min. ISBN 978-3-8029-4662-2
Erfolg ist was wir täglich tun. Jeder Mensch ist wie eine Tür zu anderen Menschen und kann zu einem wichtigen Empfehlungsratgeber werden. Kontaktaufbau und professionelles Beziehungs-Management sin...
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Kreuter, Dirk
Verkaufs- und Arbeitstechniken für den Außendienst
Organisation, Kundengespräch, persönliche Einstellung
(
Pocket Business Hörbuch )
Berlin,-Wilmersdorf : Cornelsen Verl. Scriptor , 2008 - 02.2008 - 1 Audio-CD, 70 Min., 14,30 x 12,70 cm ISBN 978-3-589-24105-7
Erfolgreich im Außendienst zu arbeiten ist lernbar. Die Kunst besteht darin, rundum alles professionell zu gestalten, was den Erfolg positiv beeinflusst. Dieses Hörbuch bietet dafür doppelten Nutze...
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Frädrich, Stefan
Günter, der innere Schweinehund, lernt verkaufen
Ein tierisches Business-Hörbuch
(
Audio-CD )
Offenbach am Main,-Lauterborn : GABAL , 2006 - 1. Aufl. 10.2006 - 2 Audio-CDs, 159 Minuten ISBN 978-3-89749-626-2
Eigentlich wissen wir ganz genau, was wir beim Verkaufen tun sollten: Begeisterung zeigen, fleissig Angebote schreiben und zum Kunden immer freundlich sein. Ja, eigentlich ... Aber wir kennen auch ...
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